Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Social Vida FZCO (nachfolgend “Social Vida”) und dem Auftraggeber (nachfolgend “Kunde”). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Social Vida stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Leistungen
Social Vida erbringt Dienstleistungen im Bereich Performance Creatives (UGC-Produktion, Ad Creative Management) und Influencer Marketing (Creator-Sourcing, Kampagnenmanagement). Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Preise werden nicht in diesen AGB genannt, sondern im jeweiligen Angebot individuell vereinbart.
§3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme eines Angebots durch den Kunden zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Als Schriftform gilt auch die elektronische Kommunikation per E-Mail.
§4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt Social Vida alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten von Social Vida.
§5 Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug berechnet Social Vida Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe.
§6 Nutzungsrechte
Mit vollständiger Bezahlung gehen die unbeschränkten, zeitlich unbefristeten Nutzungsrechte an den erstellten Creatives auf den Kunden über. Der Kunde erhält das Recht zur weltweiten kommerziellen Nutzung, einschließlich Paid Media. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte bei Social Vida.
§7 Garantien
Social Vida bietet eine Performance-Garantie für UGC-Pakete: Erzielt keine Ad-Variante innerhalb von 30 Tagen bei einem Adspend-Test von mindestens 500€ einen Winner (definiert als CPA unter dem vereinbarten Zielwert), produziert Social Vida eine weitere Runde kostenlos. Darüber hinaus gilt eine 48h-Unconditional-Garantie ab Kickoff. Details werden im Angebot spezifiziert.
§8 Vertragslaufzeit und Kündigung
Einstiegspakete (Creative Sprints) haben keine Mindestlaufzeit. Laufende Retainer-Verträge können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern im Angebot nicht anders vereinbart. Die Kündigung bedarf der Schriftform.
§9 Haftung
Social Vida haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Social Vida garantiert keine bestimmten Werbeergebnisse (CPA, ROAS), da diese von Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs von Social Vida liegen.
§10 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur für die Vertragserfüllung zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrages fort.
§11 Datenschutz
Social Vida verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Der Kunde ist verantwortlich für die Einholung erforderlicher Einwilligungen seiner Endkunden.
§12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Gerichtsstand ist Dubai, VAE. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Stand: März 2026